195个办税缴费事项在锡山实现“零跑动”

　　“现在家门口有了自助办税机，再也不用来回安镇40多公里，就近办税真是方便了我们养殖户！”近日，锡山区鹅湖镇的青鱼养殖户方萍女士在设在“家门口”的自助办税机上完成了开票，十分高兴地说。

　　鹅湖镇素有“水产之乡”的美誉，锡山区税务局在调研中了解到，当地青鱼养殖户对开具免税发票需求持续加大，而往返最近的服务点开票来回要40多公里，该局驻鹅湖镇为民服务中心延伸点创新打造“智能微税厅”，，添置自助办税机、外网电脑、打印机等设施，加快推进办税缴费数字化转型。升级后的“智能微税厅”覆盖了各类常见税费事项，辖区居民可就近现场办理，真正打通了办税缴费服务“最后一公里”。

　　服务转型升级成为锡山区税务局打通“10分钟便民办税服务圈”的密码。今年以来，该局全面推行非接触式办税，优化办税地图，提升服务“智”效，统筹布局政务服务中心税务窗口、24小时自助办税区、延伸点等服务场所，升级“智能微税厅”，推行渠道多元就近办。“智能微税厅”是通过自助机终端+电子税务局网端+江苏税务APP掌端税费服务“三端”合力，将纳税人办税服务从内网切换到外网，从线下切换到线上，极大提升了办税效率。据了解，目前锡山区已有195个办税缴费事项实现“零跑动”，其中代开专票非接触式办理率达100%。

　　税惠政策直达快享，个性服务更精细。锡山区东亭镇皇宴大酒店经营者莫玲珏在税务网格员的提醒下了解到今年出台了个体工商户个人所得税减半征收的新政策，于是她在税务网格员的辅导下完成了汇缴申报，享受到了8.2万元的个税减免。

　　据介绍，锡山办税延伸点服务模式已从柜台内外的“面对面”改为身边引导的“手把手”，服务事项从单一事项导税扩为全业务流程帮办，政策适用从集中推送宣传转为精准定位辅导，确保纳税人缴费人对最新税惠政策应知尽知、应享尽享。

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