我和我朋友2年多前定的云南旅游,因为疫情又耽搁了,之前是承诺我们3年都可以去的,包来回机票,住宿+吃+门票,我们今年 10月底准备去玩,旅行社就说现在政策改了,不能包来回机票了,需要我们自己买机票,,回来就补给我们400块钱一个人,现在回来十几天了,旅行社一直找借口不退,说我们再购物店的时候中途出去了,所以这钱也不能退了,我们也不知道不能出去,是购物店里的导购说实在不想买可以去坐一下,后来旅行社发消息过来说不能出去,我们也马上返回购物点了。
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